延期及退費規定

延期及退費規定

訂位日經縣政府公告天然災害影響，如交通中斷、災區、地區颱風警報，可選擇延期或全額退費
（退款金額須負擔手續費：手續費30元/筆）。
  • 山上氣候變化萬千，如有任何考量，不建議提早訂位，天候不佳而無法前往者，採以下自行取消退費規則。
自行取消退費規則（本露營區採包區訂位，包區取消退費，包棟小木屋以５帳計算）
A、包區14帳以下
入場前14日，可延期及取消，退款100%費用
入場前10-13日，不可延期，可取消，退款70%費用。
入場前7-9日，不可延期，可取消，退款50%費用。
入場前4-6日，不可延期，可取消，退款30%費用。
入場日前3日，不可延期，可取消，不退款。
Ｂ、包區團露15帳以上25帳以下：(2024/8/1起訂單適用)
入場前30日，可延期及取消，退款100%費用
入場前22-29日，不可延期，可取消，退款90%費用
入場前14-21日，不可延期，可取消，退款80%費用
入場前10-13日，不可延期，可取消，退款70%費用。
入場前7-9日，不可延期，可取消，退款50%費用。
入場前4-6日，不可延期，可取消，退款30%費用。
入場日前3日，不可延期，可取消，不退款。
Ｃ、包區團露26帳以上45帳以下：(2024/8/1起訂單適用)
入場前60日，可延期及取消，退款100%費用
入場前30-59日，不可延期，可取消，退款90%費用
入場前22-29日，不可延期，可取消，退款80%費用
入場前14-21日，不可延期，可取消，退款70%費用。
入場前10-13日，不可延期，可取消，退款60%費用。
入場前7-9日，不可延期，可取消，退款50%費用。
入場前4-6日，不可延期，可取消，退款30%費用。
入場日前3日，不可延期，可取消，不退款。
  • 以上如選擇退費，訂位者須負擔退款手續費30元/每筆訂單，退款手續費將從退款金額中扣除。
  • 延期以一次為限，限3個月內有效，經延期則不能再更改或取消。
裝備租借取消：
  • 入場前2日，可取消，退款100%費用；
  • 入場當日或前1日，可取消，不退款。
特殊套裝行程訂位：
  • 「螢火蟲季」、「萬聖節」套裝行程不適用於以上退訂規定，套裝行程不拆售、不退費、不延期。如無法成行，請自行轉讓，感謝配合。